1) ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan y almacenan en tu navegador o dispositivo (por ejemplo, computador, tablet o smartphone) cuando visitas un sitio web. Permiten que el sitio “recuerde” ciertas acciones o preferencias (como idioma, inicio de sesión o contenidos vistos) durante un período de tiempo determinado.
Existen también tecnologías similares (como píxeles, SDK o almacenamiento local del navegador) que pueden cumplir funciones equivalentes. En esta política nos referimos a todas ellas, en conjunto, como “cookies”.
2) Tipos generales de cookies
Las cookies se pueden clasificar, entre otras formas, según:
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Entidad que las gestiona:
- Cookies propias: son enviadas a tu dispositivo desde dominios gestionados por FEGI Gestión Inmobiliaria.
- Cookies de terceros: son enviadas desde dominios gestionados por otras entidades (por ejemplo, proveedores de analítica).
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Plazo de tiempo que permanecen activas:
- Cookies de sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
- Cookies persistentes: permanecen almacenadas por un período de tiempo definido o hasta que las borres manualmente.
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Finalidad:
- Necesarias o técnicas: imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio.
- De preferencias o personalización: recuerdan tus ajustes (por ejemplo, idioma preferido).
- Analíticas o de medición: permiten obtener estadísticas agregadas sobre el uso del sitio.
- Publicitarias o de marketing: se usan para mostrar anuncios personalizados (actualmente no las utilizamos directamente en el sitio principal).
3) Cookies que podemos utilizar en este sitio
A nivel general, en el sitio de FEGI Gestión Inmobiliaria podemos utilizar principalmente las siguientes categorías de cookies:
- Cookies necesarias (propias): permiten la carga y navegación correcta del sitio, la seguridad básica y, en su caso, la gestión de formularios o preferencias mínimas del usuario. Estas cookies son esenciales y se instalan por defecto, ya que el sitio no podría funcionar adecuadamente sin ellas.
- Cookies de preferencias (propias o de terceros): pueden recordar ciertos ajustes (por ejemplo, elección de ocultar o aceptar el banner de cookies).
- Cookies analíticas o estadísticas (de terceros, sólo con tu consentimiento): se utilizan, en caso de habilitar herramientas de analítica, para conocer de forma agregada cómo se usa el sitio: número de visitas, páginas más vistas, tiempo de permanencia, etc. Esta información se usa para mejorar contenidos y la experiencia de navegación.
Si en algún momento implementamos herramientas concretas (por ejemplo, servicios de analítica) y ello implica el uso de cookies identificables, podremos actualizar esta sección con una tabla más detallada (nombre, proveedor, finalidad y plazo).
En cualquier caso, las cookies analíticas o no esenciales sólo se instalarán cuando prestes tu consentimiento a través del banner o panel de configuración.
4) Base legal y consentimiento
El uso de cookies necesarias se basa en el interés legítimo de FEGI Gestión Inmobiliaria en asegurar el funcionamiento técnico del sitio y prestar los servicios que solicitas al navegar por él.
El uso de cookies analíticas o de personalización no estrictamente necesarias se basa en tu consentimiento. Dichas cookies sólo se instalan cuando:
- aceptas de forma expresa su uso a través del banner de cookies, o
- configuras tus preferencias para permitir este tipo de cookies.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento siguiendo las instrucciones de gestión de cookies descritas más abajo o utilizando el enlace para “Reabrir el banner de cookies”, si está disponible.
5) ¿Cómo gestionar o deshabilitar las cookies?
Tienes varias opciones para gestionar el uso de cookies en este sitio:
- Desde el banner o panel de cookies del sitio: al entrar por primera vez, puedes aceptar o rechazar cookies no esenciales. Si deseas cambiar tu decisión, puedes borrar el consentimiento almacenado y volver a mostrar el banner.
- Desde la configuración de tu navegador: puedes bloquear, restringir o eliminar cookies. Según el navegador, el procedimiento puede variar: buscador de configuración de cookies en Chrome, Firefox, Edge, Safari, etc.
Ten en cuenta que, si bloqueas las cookies necesarias, es posible que el sitio o algunas de sus funciones no se muestren o no funcionen correctamente.
Para restablecer tu elección en este sitio y volver a ver el banner de cookies, puedes usar este enlace: Reabrir el banner de cookies.
6) Cookies de terceros
Algunas cookies pueden ser establecidas por terceros que prestan servicios a FEGI Gestión Inmobiliaria (por ejemplo, alojamiento, analítica o herramientas de marketing). Estos terceros son responsables de sus propias políticas y prácticas de privacidad y cookies.
Siempre que integremos servicios de terceros que supongan el uso de cookies no esenciales, procuraremos:
- limitar su uso a lo estrictamente necesario para la finalidad informada, y
- activar dichas cookies únicamente cuando cuentes con el consentimiento correspondiente.
7) Plazos de conservación de la información asociada a cookies
Los plazos de conservación asociados a las cookies pueden variar en función de su tipo y finalidad:
- Cookies de sesión: se eliminan al cerrar tu navegador.
- Cookies persistentes: se mantienen durante un período definido (por ejemplo, días o meses) o hasta que las borres manualmente.
La información que obtenemos a través de cookies analíticas puede conservarse en forma agregada por más tiempo, pero sin identificarte directamente, para fines estadísticos y de mejora del servicio.
8) Relación con la Política de Privacidad
La utilización de cookies puede implicar el tratamiento de datos personales (por ejemplo, direcciones IP o identificadores en línea). Para más información sobre cómo tratamos esos datos, tus derechos como titular y los canales de contacto, revisa nuestra Política de Privacidad.
9) Cambios a esta Política de Cookies
Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en las tecnologías empleadas, en el sitio o en la normativa aplicable. Publicaremos siempre la versión vigente en este mismo enlace, indicando su fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
10) Contacto
Si tienes dudas sobre esta Política de Cookies o sobre cómo gestionamos las cookies en este sitio, puedes contactarnos a través de:
- FEGI Gestión Inmobiliaria
- Domicilio: 10 Norte 882, Viña del Mar, Chile
- Teléfono: +56 9 6125 7119
- Correo: contacto@fegi.cl